女生 自慰 逼退张大奕的退货率，让丰巢一年狂揽9个亿
文 | 破钞巴士女生 自慰
9月19日，也曾的“淘宝女装第一东谈主”张大奕用小号发微博称，她将无穷期蔓延十大哥店“吾欢笑的衣橱”的上新，宣告了这个也曾最火的淘宝女装店将关店。她称闭店是因为女装毛利浅近撑持不了各项运营老本，以及，电商越来越高的退货率。
就在张大奕晓示关店的三周前，刚刚向港交所提交招股书，寻求以250亿元的估值上市。招股书泄漏，连亏八年的丰巢终于在2024年前5个月有了7160万元的小幅盈利，而智能录用业务的快速增长，成了它功绩放晴的原因之一。
丰巢的智能录用业务由用户散单寄件和电商革新货就业两部分构成，电商革新货在其中的最新收入占比高达95%。就在线上女装受困于退货率的同期，丰巢来自电商革新货轮廓就业的收入从2021年的8525.8万元，增长到了2023年的8.93亿元，两年增长了10倍。
截图开始：丰巢招股书
初代网红张大奕的“吾欢笑的衣橱”曾是淘宝女装最拿得源泉的案例。它在刚创立的2014年就收尾了年销售额破亿，之后又在2016年的“双11”成了淘宝第一家销量破亿的女装店铺。2019年，“吾欢笑的衣橱”背后的MCN机构如涵控股赴好意思上市，身为如涵CMO的张大奕还成了第一个在纳斯达克敲钟的中国网红。
但国内服装行业在2020年过问了去库存阶段后，线上女装不竭断的内卷就此拉开了序幕。
“吾欢笑的衣橱”一度成了是网友口中的“凑单神店”，东谈主们会单纯为了凑单付款来这里下单，凑单优惠笔直后坐窝取消订单。到了目下，就算是凑单也没法再给“吾欢笑的衣橱“带来太多东谈主气——这个领有1241万粉丝的淘宝5皇冠店铺，如今销量最佳的居品月销量仅200+。
张大奕的落寞并不是孤例。据联商网不完全统计，2024年以来已有不下40家女装网店晓示闭店或罢手上新，其中不乏罗拉密码、青娥凯拉、相沿大爆炸等领有百万级粉丝的店铺，大略计较十几年的老店。
岂论是籍籍无名的小商家，如故也曾东谈主气超高的网红店，它们如今齐要面临高度同质化的竞争、价钱战女生 自慰，以及平台为了逢迎破钞者对商家利益的让渡——这其中也就包括了居高不下的退货率。
凭证多位商家的说法，前几年女装退货率还在40%-60%傍边，调教学生妹但本年照旧到了60%-70%。本年618时，还有拼多多的女装店铺被曝出退货率高达80%。
看上去极为离谱的退货率主要来自几个方面。一是电商平台越来越追求极致廉价，商家只可一步步压低老本，最终形成了无数商品的低质地和货分歧板。二是直播电商加重了冲动破钞，也带来了冲动后的无数退货。
此外，平台与平台之间的竞争也在加重，为了诱惑更多破钞者来自家平台，它们纷繁接管缩小退货老本，专为革新货而生的运脚险因此成了行业标配。
有商家暗示，几个主流电商平台齐会督促他们敞开运脚险。有的平台会每天给教唆，称敞开之后会栽植几许销量，也有平台表态不敞开运脚险就不可参与大促，不参与大促当然会影响店铺流量。
而对商家来说，退货老本不仅包括物流、东谈主工和包装，还可能包含扣点和手续费，这让在价钱战中本就微利的线上女装变得愈加雪上加霜。
为了应酬避不开的高退货率，部分女装店铺接管了开启长达半个月、以致一个月的预售制。这么它们无须在最运转备太多货，只需要把第一批退回来的货发给第二批顾主，把第二批退回来的货发给第三批顾主即可。
当线上女装发展到这种“乖张”气象的同期，丰巢发现了装着金矿的新大陆。它在招股书中写谈，“咱们善于把捏蕃昌发展的电商商场带来的机遇，以翻新的丰巢智能柜，让破钞者生动地送达包裹，便捷革新货。”
被丰巢把捏到的机遇恰是电商革新货，它为丰巢的智能录用业务孝顺了95%以上的营收。在丰巢主力业务快递终局配送增长见顶的时候，来自智能录用的收入从2021年的1.5亿元，激增到了2023年的10.2亿元，三年复合年增长率42.8%，动作增长最快的业务板块，拉动了丰巢举座营收。
在丰巢提供的电商革新货就业里，破钞者不错自即将货品放到就近的快递柜中，无须专程赶赴线下网点寄回商品，大略另约技能等快递员上门取货，认真揽件的快递员也不错从丰巢柜纠合取货，提高效果。
招股书泄漏，丰巢目下照旧和6大物流公司和12大主流电商平台缔结了相关革新货的伙同，最新伙同方包括小红书和咸鱼。
在2021-2023年，以及2024年前五个月，丰巢因电商革新货产生的寄件包裹区别为1850万件、3650万件、1.34亿件及7720万件，收尾营收区别为8525.8万元、2.17亿元、8.93亿元及6.62亿元。
而收尾5月底，丰巢在天下一共有33万组智能柜，以最新数据算，本年前5个月，平均每组智能柜每个月会寄出47件革新货包裹。电商革新货在丰巢举座收入中的占比，也从2021年的3%，蹿升到了收尾本年5月底的34.8%。
但吊诡的处所在于，跟着革新货单量的大涨，丰巢智能录用业务的毛利率却从2021年的31.1%降到了本年前5个月的7.3%。
截图开始：丰巢招股书
公司对此的阐发是，在革新货业务的增长中，它向快递公司支付的运脚也水长船高。由于这部分开销增长太快，丰巢的统共配送老本已被拉高，从旧年同期的2.8亿元猛增129.6%到本年5月底的6.43亿元。这让它刚刚才扭亏为盈的盈利智商，又多出了一层不笃定性。
至于可贵超廉价、在诱惑破钞者历程中一味让渡商家利益的电商平台，它们似乎也莫得从我方的既定战术里得到理念念增长。
本年第二季度，阿里巴巴淘天集团的收入同比下滑了1%到1134亿元，拼多多来自国内主站业务的收入同比增速为29%，较过往50%的增速放缓不少。而抖音电商往时一年的GMV同比增长了46%，比拟2022、2023两年320%和80%的增速相似出现了彰着放缓。
这场很是内卷里，张大奕们照旧惨败出局。但岂论是丰巢如故电商平台，齐算不上饱和赢家。